Les voyages ont radicalement changé depuis que la pandémie de virus Korona a frappé toute la planète. En cas de situation actuelle, les voyageurs cherchent à obtenir des sommes récupérées en annulant le vol ou en modifiant leurs dates de voyage. Si vous êtes l’une des personnes qui explorent des moyens de récupérer de l’argent auprès de la société de voyage ou de la compagnie aérienne dès que possible, voici plus d’informations sur le sujet qui clarifiera finalement toute la situation.
Soit dit en passant, si vous ne savez toujours pas si vous êtes éligible pour récupérer le vol ou si vous souhaitez mettre à jour votre mémoire pour savoir si votre compagnie aérienne offre la compensation d’annulation du vol et quelles sont les conditions pour en obtenir une, vérifiez notre dernier article. “Mes billets d’avion seront-ils récupérés en raison de Covid-19?Et maintenant, passons à la période que la compagnie aérienne prendra pour compenser ses clients pour les voyages en avion annulés.
Canada Airlines
Selon le type de billets que vous avez achetés (remboursables ou non remboursables), la récupération que vous pouvez obtenir est soumise à des conditions différentes. Consultez le site Web de la compagnie aérienne pour des informations détaillées. Vous trouverez les informations nécessaires dans la catégorie du support client au sein du service des services de récupération.
Lorsque vous parlez du moment du traitement de la récupération, Air Canada affirme qu’il est en mesure de répondre à cette demande dans les 6 à 8 semaines. Les clients peuvent également suivre l’état des montants récupérés sur le même site.
Alaska Airlines
Vous devez toujours vérifier la politique Alaska Airlines lors de la récupération de billets, car chaque billet ne peut pas être récupéré. Cependant, tous les billets récupérés sont rémunérés dans les 20 jours ouvrables si vous payez en espèces et 7 jours ouvrables si vous utilisez une carte de crédit à l’achat. Remarque: il devrait prendre entre 14 et 21 jours de travail pour une société de cartes de crédit pour retourner de l’argent sur votre compte.
US Airlines
AA récupérera votre billet inutilisé si votre billet est récupéré. Il faudra jusqu’à 7 jours ouvrables pour récupérer votre voyage sur votre carte de crédit et jusqu’à 20 jours ouvrables pour payer votre argent. Veuillez noter que la société de cartes de crédit est en mesure d’obtenir de l’argent sur votre compte dans les cours des factures 1-2.
Delta Airlines
Avec Delta Air Lines, il dépend entièrement de l’étendue de votre chance si vous obtenez la compensation d’annulation du vol rapidement ou non. Cependant, le délai de traitement de la récupération mentionnés par Air Carrier est de 7 jours ouvrables, bien que, dans le cas actuel, Air a prolongé la période à 30 jours ouvrables et insiste sur le fait que les clients s’attendent à une durée plus longue pour traiter les montants récupérés en raison du volume élevé de travail.
Border Airways
La politique des fonds de Frontier Airlines n’est pas claire car aucune information n’a été trouvée sur son site Web. Il en va de même pour la position actuelle avec le virus de la corona. De plus, une note doit être faite: la compagnie aérienne ne semble pas abandonner les frais d’annulation. Par conséquent, si vous n’êtes pas pressé de payer jusqu’à 119 $ pour annuler les billets, continuez et voyez la situation.
Compagnies aériennes hawaïennes
Comme mentionné sur Air Carrier, il doit prendre jusqu’à 7 jours ouvrables pour traiter une reprise si le client achète le billet à l’aide d’une carte de crédit. Si le billet est payé en espèces, il doit récupérer de l’argent dans les 20 jours ouvrables. Plusieurs demandes sur le Web ont indiqué que Hawaiian Airlines traitant la demande en temps opportun, il ne devrait donc pas y avoir de problèmes de recouvrement d’argent.
JetBlue Airlines
Cela ne devrait pas prendre beaucoup de temps avant les processus JetBlue et crée une reprise si vous utilisez une carte de crédit pour payer le prix des billets d’avion. Mais pour les méthodes de paiement confortables (espèces et vérification), cela peut prendre jusqu’à 20 jours ouvrables jusqu’à ce que vous obteniez une compensation pour le voyage annulé.
Esprit des compagnies aériennes
Vous ne le croirez pas, mais les clients spirituels qui ont déjà obtenu les montants récupérés de l’affirmation selon laquelle la compagnie aérienne a reçu une compensation pour les vols annulés en raison du coronavirus lors d’une seule journée de travail! Compte tenu du fait qu’il n’y a aucune information sur les montants récupérés et les délais de traitement sur leur site Web, et qu’il encourage les clients à échanger leurs billets pour le bon, il est clair qu’il existe une faible demande de récupération de vol.
Southern West Airways
Sur le site Web du Sud-Ouest sur le Web, il est dit qu’il devrait prendre environ 7 jours ouvrables pour traiter le montant de la fréquence et environ 10 jours ouvrables pour que la banque mette de l’argent sur votre compte. Vous devriez également être en mesure de voir la reprise du montant de votre déclaration pendant 1-2 cours de facturation.
United Airways
Si vous cherchez à récupérer rapidement le montant, cela ne se produira pas avec United Airlines. Ce n’est pas une chose spécifique (peut dépendre de la situation), mais parce que la compagnie aérienne elle-même prétend qu’il peut prendre jusqu’à 21 jours ouvrables pour traiter la demande de récupération.
Lorsque vous parlez d’autres services de réservation de voyage tels que les OTA, il peut en prendre plus pour traiter une application de récupération. Cela peut être le résultat de tailles de travail élevées et pratiques. Gardez à l’esprit que la société tierce doit parler à la compagnie aérienne afin d’obtenir une enquête de reprise pour vous. En fin de compte, l’ensemble du processus devient plus compliqué dans cette position.
Une autre chose que nous devons aborder est de savoir comment vraiment récupérer un voyage aérien raté? C’est ce que vous pouvez suivre:
- Patience parce que l’industrie du voyage traite à peine de la position du virus Corona.
- Dans cet événement sans précédent, les centres de service à la clientèle rencontrent également des difficultés à gérer la situation. Ainsi, attendez-vous à un long temps d’attente et à une réponse.
- Ne vous dépêchez pas d’annuler votre voyage si cela se produit bientôt. Dans certains cas, il est préférable d’attendre que la compagnie aérienne annule complètement le vol, et donc, pour augmenter vos chances d’obtenir une récupération complète.
- Il peut être hésitant d’être plus flexible dans cet événement.