3. Construire l’excellence de la marque, pas seulement la notoriété de la marque
De nombreuses entreprises de voyage versent beaucoup d’argent en existence visuel ou présent. Mais la vision à elle seule ne fait pas grand-chose. C’est un fait difficile et froid que tout marketing enseigne au fil du temps. Besoin Origines commerciales distinguées, attrayantes et étudiées Cela vous distingue dans une mer de similitude.
Certaines des questions de base à poser sur votre marque:
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Avez-vous un logo, une assiette ou un style de contenu ferme?
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Avez-vous une stratégie de marque bien spécifique, qui est une phrase de signature, une voix de marque?
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Quelqu’un peut-il déjà connaître votre marque? sans Votre nom dessus?
La dernière balle est généralement ce qui empêche les gens sur leur chemin. Pensez à la sérénité visuelle dans l’alimentation de Four Seasons Instagram. Encore des marques plus petites peuvent posséder des éléments uniques – tels que la ligne d’écriture, les cartes photo ou le message E.
Il n’y a pas de limite à la façon dont vous faites cela, il n’y a donc aucune excuse pour ne pas pratiquer une petite intention délibérée. Vous ne l’obtenez peut-être pas correctement la première fois, mais vous trouverez votre groove à la fin si vous suivez une approche sérieuse pour rendre votre marque distinctive et refléter le son de sa marque.
4. Conception de la loyauté, pas seulement de la conversion
De nombreux acteurs de l’industrie du voyage prennent un angle tactique et le traitement des réserves telles que la ligne d’arrivée. Mais les spécialistes du marketing dirigés par la marque savent: La valeur réelle est dans la répétition des voyageurs et le mot oral.
Pour inspirer la fidélité à votre marque de voyage, implémentez les choses qui conviennent à la marque:
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Travailleurs surprise après réservation avec des conseils utiles ou un cadeau de remerciement.
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Créez des moments de joie que vous vous sentez personnel et marque.
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Suivez le post-vol avec des joueurs de mémoire, des listes de lecture, des vidéos RCAP ou quelque chose de plus créatif.
Dans mon voyage, j’ai envoyé un couple du cadre alloué d’un enseignant de leurs voyages, conçu pour refléter la ligne de vol et un moment préféré. Le retour sur investissement? Surprise et plaisir. Une expérience sociale conjointe. Plus important encore, ils ont à nouveau réservé et Il a référé de nombreux amis dans les six mois.
5. La cohérence est la clé de l’influence émotionnelle
Le dernier point est, c’est les paradoxes, qu’il n’y a rien de définitif. La merveilleuse marque n’est jamais une campagne à un temps. C’est un bouclier, un rythme, une ligne de basse. Chaque point de connexion doit améliorer le site Web, le social, les e-mails, les flux de réservation, les notes de remerciement, etc., vos sentiments de base et votre histoire de marque.
Votre entreprise en tant qu’expert stratégique de marque est Ingénieur de cette cohérence. Non seulement pour la beauté – mais pour Croyance.
Idées finales: marques de voyage qui nous font Sentir Ce sont eux qui gagnent beaucoup
Dans un monde où de nombreuses options de voyage ressemblent, votre marque est votre plus grande discrimination. Ce n’est pas une voix forte – elle est liée à être La sonnerie la plus émotionnelle.
Les meilleures marques de voyage font plus que de montrer aux gens du monde.
Ils montrent des gens qui ils Cela peut devenir quand ils voient le monde. Ils le font en connaissant leur concurrent et en agissant sur une question inoubliable et stratégique.
C’est à ce moment que votre histoire de voyage devient digne de vol – et donc mérite d’être vendu.
Si vous construisez ou commercialisez une marque de voyage et souhaitez approfondir la stratégie de marque, n’hésitez pas à appeler. En savoir plus sur mon service de marketing pour les agents de voyage et les agences.
Écrit par Mike Pelopradic