Expert en marketing numérique et stratégie de marque

Cependant, il est refusé par moins que sa valeur ou mal compris par de nombreuses entreprises

Je le vois tout le temps. De nombreuses entreprises accélérent directement sur les médias sociaux et les médias sociaux sans spécifier d’abord leur stratégie de marque. Cela conduit inévitablement à des messages mitigés, à une faible participation et à des opportunités perdues.

La forte stratégie de marque détermine votre identité, votre vote et vos emplacements complets. Plus important encore, pour le marketing, la stratégie de marque bien définie correspond avant Vous investissez dans le contenu, les campagnes et les tactiques numériques.

Alors pourquoi la stratégie de la marque est-elle souvent ignorée ou ignorée?

Quelle est la stratégie de la marque et pourquoi est-ce important?

La stratégie de marque est la principale identité de votre entreprise, son objectif et sa personnalité – il a été distillé à tort dans le cadre des conseils pour toutes les communications et la prise de décision. Ce n’est pas quelque chose créé dans la séance de brainstorming de l’après-midi avec quelques employés.

La stratégie de marque efficace répond à de nombreuses questions importantes:

• Qui sommes-nous et que arrêtons-nous?

• Pourquoi faisons-nous ce que nous faisons?

• Comment faisons-nous ce que nous faisons?

• Qui servons-nous et qu’est-ce qui nous rend différents?

• Comment les gens devraient-ils se sentir lorsqu’ils interagissent avec nous et pourquoi ils devraient nous choisir pour nos concurrents?

Ce type de clarté de marque n’est pas seulement bon à être – c’est tout institution À partir de tout plan marketing efficace. Sans cela, votre marketing est maintenu principalement sans le gouvernail.

Que se passe-t-il lorsque la stratégie de la marque dépasse?

Le lancement de tout effort marketing important sans la stratégie de marque clairement définie dans la confusion et le manque de concentration – intérieure et externe.

C’est ce que j’ai vu lorsque les entreprises dépassent cette étape:

• Campagne via des plateformes qui ne représentent pas les détails de chaque plateforme

• Le contenu qui résonne avec les masses prévues (ou qui manquent de foyer)

• Images visuelles que vous vous sentez séparées ou générales

• Les équipes intérieures ne savent pas comment parler de l’entreprise, ou de ce qui est pire que cela, différentes équipes disent des choses différentes pour les mêmes personnes

Ces exemples de l’expérience de la marque confus peuvent nuire à la confiance dans les affaires (en interne et en externe) et conduire à un investissement marketing pâle. Vous pouvez verser de l’argent dans des publicités payantes ou des hauts fonctionnaires économiques ou sociaux – mais sans la détention de la marque, l’effet sera toujours limité.

“Notre rétesty a une stratégie de marque”

Je suis souvent confronté à des positions – généralement avec des fondateurs ou des cadres – qui disent qu’ils connaissent déjà la stratégie de marque ou ont une stratégie de marque. Le défi est généralement que bien que le fondateur puisse avoir une idée de la stratégie et de la marque de la marque (après tout, il a commencé l’entreprise), elle s’arrête généralement (dans leur tête).

Peut-être qu’il n’a pas été discuté et apprécié de le rendre utilisable dans le marketing et la création de contenu, et il est probable qu’il ne sera pas partagé avec les employés de manière significative.

Donc, lorsque vous faites face à ce scénario, il est bon de dire quelque chose de similaire: “Merveilleux, vous connaissez peut-être le son de la marque et de la stratégie, mais le reste de l’entreprise n’est pas clair dans cette affaire. Alors travaillons pour retirer cette réflexion de votre tête et à une forme qui peut être partagée et nivelée pour bénéficier de la marque et des partages d’investissement.”

Comment construire une stratégie de marque (avant de commencer le marketing)

Avant d’écrire un autre article dans le blog, vous désirez une brève page ou une brève agence, en travaillant sur ces étapes constituantes:

1. Sélectionnez votre objectif de marque

Qui est votre entreprise exactement et que fait exactement votre entreprise au-delà de gagner de l’argent? L’objectif aide à communiquer avec les clients à un niveau plus profond et plus humain.

Par exemple:
La Patagonie vend non seulement des vêtements, mais il est présent pour protéger l’environnement. Cette tâche affecte chaque décision qu’ils prennent, du marketing aux opérations.

2. Clarifier votre situation

Votre proposition de valeur unique doit être clairement déterminée et comprise par tout le monde. Votre situation est ce qui vous fait le Choix – pas seulement UN option. C’est ainsi que vous vous distinguez contre vos concurrents et aidez à concentrer tous les contenus stratégiques et les programmes qui créent.

Par exemple:
Slack s’est mis comme une alternative aux employés – était clair dans son approche et s’est concentré sur le point de douleur que personne d’autre n’avait complètement résolu.

3. Développez la personnalité et la voix de votre marque

Comment voulez-vous que vos messages commerciaux aient l’air? Comment voulez-vous que vos clients idéaux vous réalisent? La voix de la marque et votre personnage sont une question, qui sont des éléments majeurs de ce qui distingue l’un de l’autre d’une autre.

Par exemple:
Le divertissement et les conversations continueront de commencer complètement différemment d’une éminente société de conseil. Tout le monde plaira à un autre public. Vous devez obtenir un spécifique – et l’écrire.

4. Rédaction de votre cadre de messagerie

Je trouve cela un défi pour de nombreuses organisations. Cela semble facile, mais cela nécessite en fait des efforts. Créez une histoire de marque, un stade d’ascenseur, des colonnes de logo et des colonnes de correspondance qui peuvent être utilisées via la différence et les plates-formes. La plupart de vos difficultés internes sont susceptibles de distraire le son de votre marque.

Cependant, cette étape garantit que les créateurs, les spécialistes du marketing et les représentants des ventes parleront tous de la même langue. Il est beaucoup plus facile de créer du contenu lorsque cette étape a été terminée et partagée avec succès au travail.

5. Identité optique avec la stratégie

De nombreuses entreprises commencent par cela, mais vous devriez vraiment être le résultat à la fin de l’exercice de la marque. Il devrait refléter votre logo, votre impression, vos couleurs, vos valeurs personnelles et votre marque – pas seulement les directions.

Si possible, évitez la conception avant Vous spécifiez. Les images visent Croix La stratégie ne le remplace pas. Dans la plupart des cas, les efforts de refonte de la marque seront faits dans l’entreprise et une nouvelle identité visuelle sera incluse comme une suppression du processus de marque. Si les étapes sont suivies avec une intention délibérée, cela peut conduire à un résultat positif.

J’ai participé à cette approche à plusieurs reprises, avec de nombreux résultats moins idéaux et un succès bien en vue dans cette répétition dans une grande banque mondiale. Le processus réussi a suivi efficacement les étapes et l’institution de la marque dans toute l’institution avant Aller dans les lieux publics.

Pourquoi l’alignement de la marque de la marque n’est-il pas moins?

Vos employés sont les ambassadeurs de marque les plus puissants – mais ils ne peuvent réussir que s’ils comprennent la marque et leur croyance.

De nombreuses entreprises se concentrent uniquement sur la mise en œuvre externe et oublient d’inclure la stratégie de marque au sein de l’institution. Cela conduit à un déséquilibre, à des expériences client inexpliquées et à démanteler les employés.

Comment donner le caractère institutionnel en interne:

• Je travaille avec tous les employés pour expliquer la tâche de la marque, les valeurs et le son – surveillant le processus qui a dirigé le résultat et ce qu’ils signifient pour chacun d’eux dans leurs différents rôles

• L’éducation de la marque comprend une nouvelle location à bord

• Partagez un livre de marque avec des exemples et des instructions (et des commentaires et une entrée de bienvenue)

• Apprenez les membres de l’équipe qui incarnent la marque au travail

Par exemple:
Zapos est célèbre pour son service client car chaque employé – pas seulement le marketing – reçoit la valeur de la marque pour remplacer.

Principaux repas: non seulement des achats – construire une marque qui vaut la peine de marketing

La stratégie de marque d’abord, toujours

Sans une bonne marque, le marketing est une supposition (et très difficile que ce qui devrait être). Avec une stratégie claire pour la marque et sa voix, le marketing devient cohérent, clair et convaincant.

La marque intérieure et externe

Votre équipe devrait vivre autant que vos tests d’audience. En fait, cela peut faire cela ou rompre une marque absolument absolument.

Écrivez tout

Des instructions vocales de la marque aux cadres de correspondance et plus encore, documentez votre stratégie afin qu’elle soit élargie avec vous.

Êtes-vous prêt à lancer le marketing? Démarrez clairement la marque

Si vous avez du mal avec votre marketing et que vous pensez que cela peut être dû à l’absence d’une stratégie de marque bien spécifique, demandez-vous: Avons-nous vraiment déterminé qui nous sommes et comment voulons-nous être l’expérience?

Si la réponse est non, prenez le temps de réfléchir à la construction de votre stratégie de marque. N’ayez pas peur de partager votre point de vue avec votre président ou le comité exécutif.

La stratégie de marque n’est pas seulement un exercice de marque (quelque chose que nous pouvons tous vivre tout au long du chemin), c’est le moteur de réussite marketing à long terme. Cela peut signifier soulever un peu de lourdeur une amélioration davantage de la stratégie de marketing routier.

Écrit par Mike Pelopradic