Miami, Floride – BoomLe système de gestion immobilière basé sur l’IA (AiPMS) a levé 12,7 millions de dollars lors d’un cycle de financement mené par Des partenaires de croissance sérieux. L’investissement soutiendra l’expansion internationale de l’entreprise, les nouvelles embauches et l’innovation continue dans Agent AI – la prochaine phase de l’IA conçue pour permettre une prise de décision plus autonome et adaptative dans les opérations hôtelières.
La tournée a également vu la participation de personnalités clés de l’industrie, notamment Ian Carterancien PDG de Hilton International ; Scott SrebnickPDG de Goldman Real Estate ; et Gary Vatakovco-fondateur de Siemplify (acquis par Google en 2022). Tous trois furent les premiers investisseurs privés de Boom.
Élargir l’accès et accélérer le développement de l’intelligence artificielle
Avec le nouveau capital, Boom prévoit de se développer sur d’autres marchés internationaux, de renforcer ses équipes d’ingénierie et de science des données et d’améliorer sa stratégie de mise sur le marché. Le financement accélérera également l’innovation produit en cours, positionnant Boom comme un partenaire technologique à long terme pour les gestionnaires immobiliers à la recherche d’une efficacité opérationnelle et de performances financières plus solides.
Automatisation des opérations hôtelières grâce à l’intelligence artificielle
L’AiPMS de Boom place l’IA au cœur de la gestion immobilière et hôtelière, en automatisant des tâches telles que la communication avec les clients, la maintenance, la gestion des audits et les opérations financières. Selon l’entreprise, les clients rapportent que 80 % des messages et demandes de renseignements des clients sont désormais entièrement traités par l’IA de Boom, ce qui améliore les temps de réponse tout en permettant aux équipes humaines de se concentrer sur la croissance et les relations avec les propriétaires.
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La plateforme fournit également des informations commerciales et des rapports en temps réel, abordant les inefficacités de longue date des opérateurs qui s’appuient encore sur des systèmes existants et des outils déconnectés. En centralisant les opérations grâce à l’IA, Boom permet une prise de décision plus rapide, une meilleure transparence et des informations plus précises sur les performances.
Actuellement, Boom soutient des entreprises hôtelières dans 20 pays sur cinq continents, avec un Net Promoter Score (NPS) de 86, soit plus du double de la moyenne du secteur SaaS de 36, selon CustomerGauge.
L’essor de l’IA agentique dans l’hôtellerie
Ce financement intervient alors que les secteurs de l’hôtellerie et de la location à court terme entrent dans une nouvelle phase de transformation basée sur l’IA. Selon les derniers rapports de McKinsey et Skift Remapper les voyages avec Agentic AI Selon le rapport, les dirigeants du secteur commencent à explorer des systèmes d’IA efficaces, capables non seulement de faciliter l’exécution des tâches, mais également de prendre et de mettre en œuvre des décisions de manière autonome. Cependant, le développement de ces technologies nécessitera de nouvelles approches en matière de gestion, de formation et d’infrastructure.
Shahar Goldboim« Notre mission est d’assumer le gros du travail de la gestion immobilière afin que les opérateurs puissent offrir de meilleures expériences clients et bâtir une entreprise plus solide », a déclaré le PDG et fondateur de Boom. “Avec un NPS de 86, la confiance de nos clients est plus éloquente que toute autre chose – et ce financement nous permet de continuer à gagner cette confiance tout en la soutenant à grande échelle. Nos modules d’IA pour agents génèrent déjà des résultats aujourd’hui, et cette augmentation nous aidera à étendre la portée de cet impact – conduisant à une meilleure satisfaction des clients, à une augmentation de la rentabilité des managers et à leur offrir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. “
Brian GoldsmithLe co-fondateur et partenaire d’Avenue Growth Partners a ajouté : “Boom crée une véritable nouvelle catégorie avec son approche des opérations hôtelières axée sur l’IA. L’équipe a déjà prouvé que sa plateforme peut apporter une valeur immédiate, et leur vision de l’IA agentique pousse ce potentiel encore plus loin. Avec des opérations déjà étendues dans 20 pays sur cinq continents, Boom a démontré la demande mondiale et l’évolutivité de sa plateforme. Nous sommes ravis de soutenir Shahar et l’équipe Boom alors qu’ils continuent de diriger cette transformation et de définir une nouvelle catégorie dans la gestion immobilière. “
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