ForumsL’agence “Modern Travel Agency” a récemment lancé un outil de suivi des prix et est disponible pour des dizaines de milliers de consultants en voyage, situés dans 92 pays. De quoi cela nécessite-t-il? Si le prix change de plus de 5% ou 50 $ sur toute réservation récupérée, le consultant en voyage obtiendra automatiquement une alerte.
comme Henley Vasquiz, co-fondateur et PDG de FIRAIl a dit LattéUne fois que le conseiller reçoit l’alerte, c’est à eux de déterminer quoi faire avec ces informations. Par exemple, le consultant peut dire au client qu’il peut désormais retourner un cahier à bas prix ou, si possible, les clients peuvent désormais réserver une meilleure catégorie de salle au même prix que ce qu’ils ont réservé dans la salle initiale. “Nous pouvons réellement leur permettre (conseillers et agents) de savoir quand le prix dynamique les affecte de manière positive.
Il convient de noter que l’outil ne prend aucune décision des mains de conseillers ou de clients, selon VazuKez; Il leur fournit simplement plus d’informations: “Nous sommes donc toujours le consultant.”