Réseau de voyages de luxe à distance Savinio Il a doublé sa culture, sa pertinence et sa fidélité au cours d’une année qui l’a vu atteindre 50 membres et la valeur des transactions atteindre de nouveaux sommets.
Le dernier exercice a vu la valeur totale des transactions (TTV) du réseau augmenter de 20 %, une réalisation significative Directeur général David Brandon Il a été décrit comme « une réalisation incroyable de la part de notre réseau de conseillers en voyages de luxe exceptionnels ».
En effet, le prochain exercice devrait dépasser ce taux de croissance, le réseau entamant la prochaine étape de son voyage avec les « bonnes personnes » en place.
parler à Latté dans Colloque Savinio À l’InterContinental Hayman Great Barrier Reef Resort plus tôt cette semaine, Brandon a expliqué qu’un changement de contrat en milieu d’année avait entraîné le départ de cinq agents. Mais la croissance du réseau a dépassé ces départs, puisque le groupe a ajouté huit nouveaux membres.
Brandon a déclaré que le « buzz » provoqué par les changements présentait un avantage supplémentaire. « Je voulais savoir qui était le Sauveur », a-t-il déclaré.
La refonte de son modèle est intervenue après une réduction significative des honoraires mensuels des conseillers pendant la pandémie, lorsque l’industrie s’est arrêtée. Le but de cette décision était de maintenir la communauté à flot.
Mais à mesure que l’activité reprenait progressivement, pour finalement revenir aux niveaux d’avant la pandémie, il est devenu évident qu’un ajustement était à nouveau nécessaire. “Le chiffre d’affaires a augmenté de façon spectaculaire”, a déclaré Brandon. “Il commence maintenant à se stabiliser, mais il reste encore beaucoup plus élevé qu’avant.”
Aujourd’hui, en regardant vers l’avenir, Brandon est convaincu que Savinio est prêt à connaître une croissance continue. « Je pense que le marché sera stable au cours des prochaines années », prédit-il.
Fondée pour s’éloigner des modèles d’agence traditionnels et qui s’est renforcée depuis 2017, Savenio est devenue une puissance industrielle grâce au large soutien de la communauté. « Nous ne sommes pas un jeu de chiffres », a souligné Brandon. “Il s’agit des bonnes personnes.”
Cette philosophie définit désormais la manière dont Savinho est recruté, Brandon menant personnellement chaque entretien. «Ils doivent s’intéresser à la communauté», a-t-il déclaré à propos de ce qu’il recherche chez les nouveaux membres. “Je pose beaucoup de questions pour voir si elles conviennent.”
Il ne s’agit pas non plus de rotation. Il a expliqué que si Brandon voyait du potentiel chez un conseiller, il veillerait à ce qu’il reçoive la formation appropriée pour l’amener là où il doit être.
Cette démarche a permis de créer un réseau de conseillers fidèles, dont beaucoup sont là depuis plus de 10 ans, grâce également à Frais généraux minimes et flexibilité du modèle de maison.
“Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur et des connaissances”, a déclaré Brandon. « Et il y en a ici quelques-uns qui ont entre 70 et 80 ans, et ils le font toujours. »
Alors que Saveno est affilié à Virtuoso et Magellan, donnant aux conseillers accès à un large éventail d’offres de voyages de luxe et grand public, Brandon estime que le sentiment d’indépendance et de boutique est ce qui maintient l’engagement des agents.
Le signe le plus révélateur de l’attrait culturel de Savino est peut-être apparu récemment avec La consultante de longue date Donna Phillips revientqui avait auparavant quitté le réseau pour explorer d’autres opportunités.
« Je pense que c’est la communauté que nous avons et ce que nous offrons », a-t-il déclaré. “Les gens réalisent ce qu’ils ont perdu.”
Passant maintenant au prochain chapitre qui verra le Savinio Symposium se dérouler pour la première fois à l’étranger à Auckland en 2026, Brandon souligne que le réseau ne cherche pas à s’étendre.
« Rares sont ceux qui font ce que nous faisons », a-t-il déclaré. “Il n’y a donc pas de véritable cible. Juste les bonnes personnes.”