Susalito, Californie, États-Unis, où le trente-quinzième anniversaire de la loi ADA (ADA) approche du 26 juillet, une nouvelle enquête au niveau du pays avant Voyage Il soulève un changement dans la façon de fournir un accès dans le secteur du tourisme américain.
le Révéler l’accessibilité Essuyer, une partie de la sensibilité continue des voyages “Réflexion sur l’accès à” La campagne a recueilli les réponses de 143 sociétés touristiques, notamment des hôtels, des attractions touristiques, des restaurants, des musées et des fournisseurs de divertissements en plein air. Objectif: comprendre les fonctionnalités de meilleure accès et comment les connecter (ou non) aux voyageurs.
Ce que les résultats révélés sont encourageants: de nombreuses entreprises offrent déjà des fonctionnalités complètes – mais elles ne sont pas promues.
“Les voyageurs handicapés ne recherchent pas uniquement la conformité – ils recherchent la clarté”, ils recherchent la clarté. “ Il a dit Jake SteinmannFondateur de la sensibilité aux voyages. «L’ADA indique certaines caractéristiques matérielles, mais l’ADA n’a pas d’informations. Les personnes handicapées doivent souvent deviner ce qu’ils feront ou ne fonctionnent pas pour eux. Pour cette raison, les pages de destination d’accès sont très importantes – ils aident les voyageurs à découvrir ce qu’ils peuvent faire, et non ce qu’ils ne peuvent pas faire.»
Les principaux résultats de 143 répondants
- 85% offrent une entrée sans étape
- 81% ont des toilettes accessibles
- 81% offrent des escaliers ou des ascenseurs
- 68% fournissent des logements pour les invités aveugles ou bas, tels que des panneaux de braille ou des preuves solides
- 60% offrent des caractéristiques sourdes ou solides en audition, y compris des anneaux auditifs ou des textes
- 44% offre des fonctionnalités amicales allergiques telles que des espaces calmes, des sacs sensoriels ou des montres calmes
- Cependant, 78% n’ont pas de page d’accès personnalisé sur son site Web. En d’autres termes: l’accessibilité se produit – elle n’est pas partagée.
Ce n’est pas lié à la perfection, il est lié à la clarté
Des grandes listes d’impression et des pièces calmes aux résidences domestiques gratuites, de nombreuses entreprises offrent déjà des caractéristiques utiles. Page accessible incluse Ces informations se combinent en un seul endroit – ce qui aide les clients à planifier en toute confiance tout en affichant les efforts des entreprises locales.
Étapes simples et développées pour les progrès
Le rapport met également la lumière sur les fonctionnalités disponibles que les entreprises peuvent facilement promouvoir à plusieurs personnes qui sont déjà faibles ou déjà:
- Montres adaptées aux allergies et espaces calmes
- Expositions de détection, grandes listes d’impression et visites accompagnées de guides
- Utilisez des applications visuelles ou d’aide (par exemple, Aira, soyez mes yeux)
- Former des employés ou des politiques adaptées aux chiens
- Détails de la microfinance sur l’accès aux matériaux, le stationnement et les bannières
“Ce sondage nous a donné un aperçu complètement de la façon d’accéder davantage”, “ Partagez un résumé. “Nos bâtiments ont été construits dans les années 1960, et en tant que petite entreprise, j’ai senti certaines normes de conformité à l’ADA à un coût. Cependant, de nombreux clients sur des chaises de siège venaient toujours de profiter de la propriété et ils trouvent des moyens de se déplacer dans les lacunes. Ce sondage nous a expliqué comment nous pouvons soutenir. Regardez plus de liste.”
Le rôle de la destination du club A11Y
Dix DMO menant dans le club A11y de destination de Destination ouvrent déjà la voie. Chacun d’eux maintient une page d’accessibilité prévue qui met en évidence les expériences locales complètes des voyageurs handicapés et des personnes âgées. Avec l’aide d’accès à la divulgation, ils élargissent désormais ces listes – ils révèlent souvent les actifs d’accès qu’ils ne connaissaient pas. Il est rentable pour les deux côtés des visiteurs et des entreprises locales sur lesquelles ils dépendent.
Quoi de suivi
Les résultats de numérisation ne sont que le début. Voici ce que font les destinations pour tourner et participer après cela:
- Créez un guide pour les meilleures pratiques pour aider les entreprises à créer ou à améliorer les pages d’accessibilité conçues pour les types d’organisations incluses dans l’enquête.
- Connexion des entreprises intéressées par la formation des opportunités par le biais du réseau Trewingable Partners.
Étant donné que les destinations prennent ces mesures, l’objectif est simple: permettre aux voyageurs de meilleures informations et créer des expériences de voyage plus bienvenues pour tout le monde.
Le sondage de l’article a révélé que les sociétés touristiques offrent des fonctionnalités accessibles, mais elles ne sont pas promues pour la première fois dans TravelyNews International.