Shawab a salué d’autres grands programmes de fidélité, notamment le voyageur répété de Qantas, Speed, Bonvoy et Acccor, affirmant que ces plans réussis ont présenté des modèles pour échapper au luxe pour en apprendre.
“Je pense que la différence entre nous et ces marques créées, ils ont de grands privilèges, des millions et des millions de membres, et des marques si merveilleuses dont ils n’ont pas besoin de s’améliorer constamment. Bien que nous essaierons toujours d’améliorer nos offres, et nous continuerons à rendre notre offre de mieux en mieux.”
“Nous sommes dynamiques et les choses que nous avons dans le pipeline, elles sont très excitantes.”
«Nous pensons que nous avons les programmes les plus généreux maintenant. Mais dans un an, nous serons plus généreux.
A répondu avant Latté Si le luxe luxueux regarde l’hôtel Virtuoso et la disposition du regroupement des consortiums, qui offre une mise à niveau de chambre, un chèque anticipé – en une inscription à départ tardif, des repas pour le petit-déjeuner, des crédits de restauration, etc., Schwab a déclaré:
“Nous avons un grand respect pour Virtuoso. Notre programme est Lukebublos + similaire, avec un crédit de 250 $, qui comprend le petit-déjeuner – dans certains cas, mieux que Virtuoso.
“Mais nous pensons que Virtuoso est un excellent produit.”