L’application incohérente de la TPS dans toutes les catégories d’hôtels crée de la confusion et une inefficacité opérationnelle pour les agents de voyages, a déclaré Ravi Gosain, président de l’IATO. “Les demandes fréquentes de clarification et les litiges sur les factures font perdre du temps, tandis que les agents supportent souvent des pertes pour fidéliser les clients. Un cadre de TPS unifié et clairement défini garantirait la transparence, l’équité et la facilité de tarification”, a-t-il souligné.