Points principaux
- Airbnb a été redémarré et fourni de nouveaux services, qui montrent des résultats précoces prometteurs avec 60 000 applications hôtes.
- La Société a déclaré de solides données financières, notamment une croissance des revenus de 13% (à 13,1 milliards de dollars) et 16% en bénéfice net, ce qui dépasse les attentes.
- Le service client par intérim a été étendu à tous les utilisateurs américains, ce qui réduit le besoin d’agents humains de 15%, avec des plans pour plus de démarrage mondial.
résumé
Airbnb a rapporté de solides résultats financiers au deuxième trimestre, notamment les performances précoces positives de sa répertise et du nouveau secteur des services, qui permet aux clients de réserver des équipements supplémentaires. La société a connu une augmentation de 7% sur une base annuelle dans les nuits et sièges réservés, les revenus importants et la croissance du revenu net, et une expansion internationale remarquable, en particulier sur les marchés tels que le Japon. De plus, Airbnb a élargi le service client qui fonctionne dans le QI de l’intelligence artificielle pour tous les utilisateurs américains, ce qui réduit les besoins de soutien humain, avec la planification mondiale.